為什么曾經(jīng)喧鬧一時(shí)的"大事"才過(guò)了半年不到的時(shí)間就已經(jīng)偃旗息鼓、無(wú)聲無(wú)息的呢?

近日，有全國(guó)政協(xié)委員向媒體指出，據(jù)其調(diào)查發(fā)現(xiàn)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商非法無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、傷害消費(fèi)者、滋生腐敗等問(wèn)題，建議工信部暫停。事實(shí)上，如果不是該政協(xié)委員再次于公眾媒體中提到"攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"，大部分民眾似乎早已忘了有這么一回事。

01.為什么曾經(jīng)喧鬧一時(shí)的"大事"才過(guò)了半年不到的時(shí)間就已經(jīng)偃旗息鼓、無(wú)聲無(wú)息的呢?

其實(shí)這也在一定程度證明，就攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這個(gè)業(yè)務(wù)本身而言，的確也不是什么剛需的業(yè)務(wù)，本身的必要性也沒(méi)有那么強(qiáng)烈。從數(shù)據(jù)上更能看清楚這個(gè)問(wèn)題——

第一組數(shù)據(jù)：從啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到2月底近4個(gè)月的時(shí)間里，三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)際辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)累計(jì)約185萬(wàn)戶(hù)，而且每月辦理用戶(hù)數(shù)呈下降趨勢(shì)，185萬(wàn)相對(duì)于總量高達(dá)16億多的全國(guó)移動(dòng)用戶(hù)而言，幾乎可以忽略不計(jì)。

第二組數(shù)據(jù)：截止到2019年3月31日，中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)總數(shù)高達(dá)9.31億戶(hù)，其中4G用戶(hù)數(shù)量高達(dá)7.23億，在2020年第一季度，中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)數(shù)量?jī)粼?067萬(wàn)戶(hù)，成為了三大運(yùn)營(yíng)商中凈增用戶(hù)數(shù)量的運(yùn)營(yíng)商，并沒(méi)有出現(xiàn)此前網(wǎng)友們所預(yù)想的用戶(hù)大量流失的情況，這意味著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的影響，基本可以被忽略了。

現(xiàn)實(shí)與設(shè)想似乎出現(xiàn)了重大偏差，畢竟從政府主管部門(mén)到輿論媒體，都把攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)當(dāng)成一項(xiàng)重要工作、重大熱點(diǎn)來(lái)對(duì)待，三大運(yùn)營(yíng)商表現(xiàn)更為慎重，有人認(rèn)為是重大的發(fā)展機(jī)遇，有人則如臨大敵……但現(xiàn)實(shí)卻是"高高舉起、輕輕放下，迅速無(wú)聲無(wú)息"。為什么會(huì)出現(xiàn)這種重大偏差呢?

我們可以從攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)邏輯來(lái)分析一下——

首先我們來(lái)想想，當(dāng)前三大運(yùn)營(yíng)商基本實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)覆蓋大體相同，服務(wù)水平基本一致，資費(fèi)高低相差甚微，在這樣的情況下，什么樣的客戶(hù)會(huì)執(zhí)著于非要在不改變號(hào)碼的情況下更換服務(wù)的提供商(運(yùn)營(yíng)商)呢?

今天，普通用戶(hù)在使用通信業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)，無(wú)非存在以下幾種情況

第一種，長(zhǎng)期使用離不開(kāi)的卡，當(dāng)做唯一的卡使用，插一張卡就OK。

第二種，不喜歡當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)商，更換當(dāng)前的號(hào)碼也無(wú)所謂，那就直接換張卡換個(gè)運(yùn)營(yíng)商就是了。

第三種，不喜歡當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)商，但更換當(dāng)前的號(hào)碼對(duì)日常社交聯(lián)系影響比較大。解決方案：買(mǎi)第二張卡作為主力卡，用于打電話(huà)和上網(wǎng)，而當(dāng)前號(hào)碼則降低套餐(比如5月基礎(chǔ)套餐)，保留下來(lái)用于接聽(tīng)電話(huà)接收短信。第一張卡長(zhǎng)期使用的號(hào)碼繼續(xù)用，第二張卡可以隨時(shí)根據(jù)各家運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng)而更換?；蛘叩诙埧ㄓ玫脮r(shí)間長(zhǎng)以后，逐步取代第一張卡的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，那就可以把第一張卡銷(xiāo)號(hào)。

從以上分析看來(lái)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)根本就沒(méi)有必須的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，甚至可以理解為時(shí)一個(gè)可有可無(wú)、錦上添花的業(yè)務(wù)。

02.那要不要如同上面政協(xié)委員所建議的，取消攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這個(gè)業(yè)務(wù)呢?我認(rèn)為大可不必。

畢竟為了順利推進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，整個(gè)行業(yè)是投入了不菲的資金的，從工信部到三大運(yùn)營(yíng)商都部署相應(yīng)的設(shè)備，這本身就是一筆不小的投入，更關(guān)鍵的時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，甚至還需要一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，總體的投入的人財(cái)物規(guī)模巨大，據(jù)估計(jì)至少是幾十億的級(jí)別的資金投入。如果攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)暫停，甚至是停止了，這些支出其實(shí)也就化為流水了。本著國(guó)有資產(chǎn)不流失的思想，暫停攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也不是什么好主意。

而更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，正如部分用戶(hù)所說(shuō)的"我可以不用，你不能沒(méi)有"，給用戶(hù)保留攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的權(quán)利，這就相當(dāng)于在運(yùn)營(yíng)商頭頂之上懸了一把達(dá)摩克利斯之劍，至少運(yùn)營(yíng)商不敢再對(duì)老用戶(hù)那么任意揉捏，必須提高服務(wù)質(zhì)量，能讓三大運(yùn)營(yíng)商保持一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，這總是好事一樁!