山東省淄博市120院前急救網(wǎng)絡(luò)自2001年開通運行，十幾年來，院前急救網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度系統(tǒng)經(jīng)過多次升級改造，打造出了“互聯(lián)網(wǎng)+急救”便民服務(wù)平臺，真正成為了全市人民的“救命網(wǎng)”。

　　晝夜不息，全天候為生命保駕護航

　　自2001年急救網(wǎng)絡(luò)開通以來，院前急救工作量逐年增加，共受理呼救電話370萬余次，調(diào)度派車80.6萬余次，救治病人73.3萬余人次，平均接警反應(yīng)時間3.54秒，平均調(diào)度時間58秒。2016年，共調(diào)度派車67245次，日均184次，同比上升7.71%;救治病人59992人次，日均164人次，同比上升8.24%，達到歷史最高水平。120專線暢通率100%，24小時應(yīng)答率100%，24小時出診率100%，120真正成為了全市人民的“生命線”、“救命網(wǎng)”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+急救”，動動手指就能發(fā)出呼救信息

　　2016年市急救指揮調(diào)度平臺實現(xiàn)了第四次規(guī)模性升級，新版指揮調(diào)度系統(tǒng)融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，在更新軟硬件的同時，新增了生命體征檢測、車載視頻監(jiān)控、呼救定位回放、一鍵式呼救和微信急救等功能。實現(xiàn)了“120”指揮調(diào)度系統(tǒng)與胸痛區(qū)域協(xié)同救治信息系統(tǒng)的有機結(jié)合。在“智慧養(yǎng)老+急救”方面，在省內(nèi)率先實現(xiàn)新突破，指揮中心與臨淄區(qū)政府合作打造“智慧養(yǎng)老”急救服務(wù)新模式，現(xiàn)已將6600余戶老年人納入一鍵呼救急救服務(wù)平臺，獨居老人只需動動手指頭就可以準(zhǔn)確發(fā)出呼救信息。院前急救系統(tǒng)信息化建設(shè)走在了全國前列，在國內(nèi)產(chǎn)生了廣泛影響。

　　全域融合，“淄博模式”樹立樣板

　　中心積極落實國家衛(wèi)計委急性心腦血管疾病救治要求和技術(shù)規(guī)范，打通心梗患者救治流程中的“關(guān)鍵一公里”。在全市范圍內(nèi)，以急診PCI技術(shù)力量較強的市中心醫(yī)院、第一醫(yī)院等三級醫(yī)院為骨干，建立心梗救治區(qū)域中心(點);借助全市120急救車移動互聯(lián)心電診斷、監(jiān)護傳輸系統(tǒng)，形成區(qū)域心梗病人救治的“生命線”;以360余臺基層醫(yī)院的遠程會診心電設(shè)備作為心梗病人救治的“篩檢面”，打造形成了“點、線、面”相結(jié)合、集“精準(zhǔn)篩查、快速轉(zhuǎn)運、高效救治” 三位于一體的急性心梗救治“淄博模式”，實現(xiàn)了區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，實現(xiàn)了心梗病人的遠程會診和分級診療。

　　目前，以市中心醫(yī)院為區(qū)域救治中心，已經(jīng)覆蓋了張店、桓臺、高青、周村和淄川等區(qū)縣;以市第一醫(yī)院為中心，覆蓋南部區(qū)域，以北大醫(yī)療魯中醫(yī)院、臨淄區(qū)人民醫(yī)院為中心，覆蓋東部區(qū)域的救治網(wǎng)絡(luò)正在積極建設(shè)中。以一個地級市為操作單元，實現(xiàn)全域融合、協(xié)同聯(lián)動，快速救治心梗病人之模式為全國提供了樣板。